রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

radar24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে বর্ণিত আছে। ঢাকা থেকে…

ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাআপনার অধিকার এবং যোগাযোগ পথলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
radar24 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ কেন্দ্র

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার, পেমেন্ট গোপনীয়তা এবং নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের দল দিন-রাত সব সময় লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন এবং সরাসরি উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কিত আলোচনার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি ডেটা পরিচালনা করুন — পরিচয় তথ্য আপডেট করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন, বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সেখান থেকেই শুরু করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

radar24-তে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে যা কিছু — আমরা কখনও সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করি না। আমাদের সার্ভার…

এনক্রিপশন এবং নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সর্বশেষ সাইবার সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স এবং স্টেটাস রেকর্ড থাকে।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ এবং সত্যায়ন

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে, এবং তা লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা আপনার অনুরোধে, ব্যক্তিগত তখ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চুক্তি

আমরা যেকোনো পেমেন্ট প্রসেসর বা বিশ্লেষণ সেবা সরবরাহকারীদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি। আপনার তথ্য তাদের অনুমতি ছাড়া বাহিরে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং আপিল প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অধিকার সম্মান করি।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে আপনার যা জানার দরকার তা এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময় আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার আর্থিক ডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি কার্যকলাপ লগ রয়েছে যেখানে সব লগইন এবং মূল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন দেখা যায়। আমাদের দলের কেউ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করলে তা ডেটাবেস লেভেলে রেকর্ড করা হয়। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কর সম্মতি বা বিধি জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার বন্ধ হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সাধারণত দুই বছর পর্যন্ত রাখা হয় নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তা কারণে। এর পরে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনার অনুরোধে সাথে সাথে মুছে ফেলার জন্য আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি বা ইমেইলে 'প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট' বিষয়ে লিখুন। আপনার সম্পূর্ণ নাম, অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অনুরোডের বিবরণ দিন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বাহিরে বিক্রি করি না। আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবিতেই শুধু তথ্য প্রকাশ করা হয়।